Frakt og retur
Vi er rå på rask levering!
Småungene benytter seg av robotlager og pakker og sender alle ordre samme dag om du bestiller før klokka 1300. Vi har flere ulike fraktalternativer som kjapt får pakken hjem til deg.
♥ Postnord - pakke i postkassen
♥ Postnord - hent i butikk
♥ Helt Hjem - pakken levert helt hjem i superfart (1-2 dager)
♥ Porterbuddy - Pakken levert hjem samme kveld om du bor der Porterbuddy leverer. Får du opp Porterbuddy som valg i kassen betyr det at du bor innenfor Porterbuddys område.
Når du handler hos oss skal du være fornøyd!
Hos oss kan du returnere varer innen 60 dager etter du har handlet.
Slik bytter du:
♥ Kjøp ny vare på Småungene.no
♥ Send varene i retur med returetiketten som var med i pakken
♥ Lever pakken på Postnord
Returkostnaden er 59 kroner. Pga økte priser på frakt gir vi ikke lenger fri frakt ved bytte av varer.
Slik returnerer /angrer du et kjøp:
♥ Klistre på returlappen som var med i pakken
♥ Lever pakken på Postnord
Ved retur koster det 59 kroner å bruke returetiketten. Dette trekkes fra beløpet som tilbakebetales.
Bytte en gave:
♥ Kjøp en ny vare på Småungene.no
♥ Send varen (e) du vil sende i retur med etiketten som lå vedlagt eller kontakt oss for å motta ny returetiktt. Send oss en mail til post@smaaungene.no med ordrnummeret på ordren som har gått i retur (evt navnet på den som har kjøpt gaven) samt nytt ordrenummer så vi får kreditert rett person. Om vi ikke får denne infoen blir automatisk den som kjøpte gaven kreditert.
REKLAMASJON:
Alltid kontakt oss på post@smaaungene.no ved reklamasjon. Vi gjør vårt ytterste for å finne en løsning! Alltid send bilde av skaden du reklamerer på samt ordrenummer.
Uavhentet pakke:
For uavhentede pakker tilkommer et returgebyr på 89 kroner
For å kunne bytte/ returnere må:
- lappene være på
- klærne være ubrukte og rene
Kontakt oss
Mail: post@smaaungene.no
Vi besvarer mail i kontortiden som er hverdager mellom 0900 - 1600
